11月8日下午，一场以“电商模式创新与服务消费升维”为主题的讲座在MBA中心324教室成功举办。讲座由陈立梅教授主持，特邀资深电商专家徐雪峰先生担任主讲嘉宾，吸引了众多学生、电商从业者及行业爱好者参与，共同探讨电商行业的最新动态与未来发展方向。
徐雪峰先生首先分析了电商的多种模式，包括天猫、淘宝的传统平台模式、拼多多的社交电商模式、抖音、快手的短视频电商模式以及Shein的快速时尚电商模式。他指出，这些模式各具特色，但共同点是都通过技术创新和用户需求洞察实现了快速增长。例如，拼多多通过社交裂变和低价策略迅速占领市场，而Shein则依靠柔性供应链和快速响应能力成为全球时尚电商的佼佼者。
随后，他深入探讨了服务消费的趋势。他提出，新消费范式的驱动力包括经济发展与收入增长、代际更替与价值观转变、城市化与时间稀缺以及政策驱动。以景德镇年轻人网红打卡为例，他说明年轻人消费更注重体验而非价格，这反映了消费习惯的深刻变化。此外，他还介绍了体验经济理论和服务主导逻辑，强调数字化订单模式、数据资产化与精准营销在重构零售业中的重要性。
在零售业务模式方面，他详细讲解了闪电仓、硬折扣店等新兴模式。他以电动自行车参加京东以旧换新为例，说明业务验证、计划制定和审核流程可在4分钟内完成，认为“万物到家”前景广阔，汽车零售是未来市场的重要方向。对于硬折扣概念，他提出这是区别于满减打折的直接减价方式，买一件和三件价格相同，今年折扣超市的涌现正是去年电商价格竞争的结果。
最后，他讨论了未来电商发展趋势，包括AR与AI应用、Web3.0与数字资产、可持续消费与道德服务等。AR是今年重要主题，电商企业应重视AI应用，如选品、客户行为分析等。同时，他提及外部3.0时代的区块链技术、分布式技术，以及NFT产品和国家稳定币的布局，强调可持续消费和循环经济的重要性，以闲鱼平台为例说明二手交易市场的潜力。
整场讲座内容丰富，案例生动，为参与者提供了宝贵的行业洞察和战略思考。陈立梅教授在总结中表示，此次讲座不仅拓宽了大家的视野，也为电商行业的创新与发展注入了新的动力。
（撰稿：史明建 编辑：洪爱梅 审核：周晓剑）